メールが届かない方へ


DoCoMo携帯をお使いの方

1）パソコンから携帯メールアドレスをご入力されました場合は、その入力に誤りがないか再度お確かめください。
2）DoCoMoの携帯をお使いの方は、購入時の段階で既に迷惑メール防止のために携帯電話以外からの受信を拒否設定されている可能性があります。
何も設定を行ったことない状態では当社からのメールが届かない可能性がございますので、下記お手続き（ドメイン指定）をお願いいたします。

（DoCoMoドメイン指定設定方法)
①｢i MENU｣→｢お客様サポート」→「各種設定（確認・変更・利用）」→「メール設定」→「詳細設定/解除」→モードパスワードを入力し「決定」→「受信/拒否設定」の「設定」を選択し「次へ」へ移動します。
②ステップ3の宛先指定受信を選択→【premier-ticket.jp】を入力→設定完了

SoftBank携帯・AU携帯をお使いの方

1）パソコンから携帯メールアドレスをご入力されました場合は、その入力に誤りがないか再度お確かめください。
2）ドメイン設定をされております方は、【premier-ticket.jp】を受信できますよう設定をお願いいたします。

（SoftBankドメイン指定設定方法)
Yahoo!ケータイ「設定・申込」又は「My SoftBank」→「ｵﾘｼﾞﾅﾙﾒｰﾙ設定」を選択→暗証番号を入力→暗証番号の入力→「設定メニュー」から「1.受信可否設定」を選択→「許可ﾘｽﾄとして設定」を選択→「個別ｱﾄﾞﾚｽの追加」を選択→追加ｱﾄﾞﾚｽ入力欄に【premier-ticket.jp】を入力→設定する単位を「ドメイン(E-mail)」を選択→「このアドレスを有効にする」を選択→設定完了

（AUドメイン指定設定方法)
「E-mail設定」→「メールフィルター」→「ネットワーク接続」→「次へ」→「暗証番号入力」→「送信」→「指定拒否リスト設定」→【premier-ticket.jp】を入力→「OK」→設定完了

パソコンをお使いの方

■登録時にメールアドレスのご入力に誤りがないか再度お確かめください。

（よくある入力誤りの例）
・ドットの欠如
・半角/全角
・誤：「ne.jp」→正：「co.jp」
・誤：「ybb.co.jp」→正：「yahoo.co.jp」

■受信トレイ以外のフォルダに届いていないか再度お確かめください。
・自動振り分け機能などにより、別のフォルダでの受信がされていないかをお確かめください。
・ドメイン設定がされていないことで「迷惑フォルダ」へ受信されていないかをお確かめください。

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