キャンセル変更について

キャンセル・ご注文内容の変更不可期間


原則としてキャンセル・ご注文内容の変更を受け付けできなくなる期間は下記の通りです。
その他の期間は随時、変更・キャンセルを受け付けております。
キャンセル・ご注文内容変更のご依頼はこちら

チケット手配中

一般発売前のチケットを注文した場合
……一般発売日前後３日
※一般発売日前にご注文の場合、手配中メールは送信されません。ご注意ください。

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　また、すでに当社にて在庫を抱えていた場合、先行発売などで手配した場合は、ご入金案内メールがお客様に届きます（キャンセルは不可となります）。

一般発売後のチケットを注文した場合
……手配中メール到着後３日
手配中メールはいつ届くのですか？

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※ご自身でのチケット購入の目処が立った場合や、当社以外の代行業者様でチケットの手配を行う場合は、手配前に一度当社での手配状況をご確認ください。

ご入金案内メール到着後

ご入金案内メールがお客様のお手元に届いた時点で、チケットの手配が完了しております。
そのため、キャンセル・ご注文内容の変更は原則お受けできません。

その他キャンセル・ご注文内容の変更について


上記の不可期間中にどうしてもキャンセルしたい場合

上記期間中のキャンセルをご希望の場合、キャンセル料が発生いたします。

キャンセル料金　＝　(3000円/枚)

キャンセル料金のお支払い無く、上記期間内でキャンセルされます場合は、お取引が困難と見なし今後お申込みをお断りさせていただきます。

商品の返品、公演中止・延期時について

商品の返品はできません。また、公演の中止・延期に伴う払い戻しは、当社では一切行っておりません。
あらかじめご了承のうえお申し込みください。

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